الاسئلة الشائعة
اين يتواجد اقرب فرع ؟
لا يوجد معرض أو فروع , متجر إلكتروني فقط
ماهي الدول التي يتم التوصيل إليها؟
جميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج سياسة الشحن
هل المنتجات تستغرق وقت للتجهيز؟
نعم , أغلب المنتجات تحتاج وقت للتجهيز بعد الطلب مثل
...مواقد - شلالات - نوافير
هل يمكن تغيير المقاس ؟
نعم , عن طريق التواصل مع خدمة العملاء و تقديم طلب خاص
هل يوجد طلب تصميم للمكان ؟
لا يوجد تصميم وتنسيق للمكان فقط بيع منتجات
ماهي طريقة التحكم بالاضاءة و المنتج ؟
حسب نوع المنتج , البعض منها عن بعد بإستخدام ريموت التحكم أو عن طريق قابس الكهرباء
هل تحتاج المنتجات الى الكهرباء ؟
نعم , تحتاج فيش كهرباء ثلاثي
كم قوة الكهرباء ؟
تتراوح قوة الكهرباء مابين 50 فولت الى 300 فولت حسب حجم المنتج
كم يبلغ طول سلك الكهرباء؟
يختلف طول سلك الكهرباء حسب نوع المنتج، ويتراوح عادةً بين مترين إلى خمسة أمتار
هل تتطلب المنتجات تسليك وتمديد وبناء ؟
جميع منتجاتنا لا تحتاج إلى بناء أو تسليك وتمديدات للماء
(تعبئة ذاتية و إعادة تدوير )
كيف يتم تغيير الماء للمنتج؟
مرفق هوز خارجي يتم تبديل الماء عن طريقه و إتباع تعليمات الكتالوج
كيف يتم تنظيف المنتج؟
للحفاظ على جودة المنتج، يُنصح بتنظيفه باستخدام إسفنج ناعم مع كمية قليلة من الصابون السائل
كيف يتم تركيب وتشغيل المنتج و إستخدامه؟
أغلب المنتجات جاهزة بنسبة كبيرة فقط تحتاج لترتيب الملحقات حسب خطوات الكتالوج وتوصيلها
, بالكهرباء
( عرض إرشادات الإستخدام )
عند الطلب هل التشجير يكون مطابق تمامًا للتصميم والصور المعروضة , أم يمكن أن يختلف في نوع أو شكل النباتات وطريقة توزيعها ؟
التشجير الصناعي يُنفّذ بنفس الفكرة والتصميم الظاهر في الصور مع مراعاة إختيار الأشجار الأقرب والأفضل , قد يختلف بشكل بسيط جدًا حسب توفر الأشجار لكن نحافظ دائمًا على نفس الطابع و الجمالية العامة للمنتج
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من خلال زيارة صفحة تتبع الطلب عرض
ماهي مادة التصنيع للمنتجات ؟
المنتجات مصنوعة من مادة الكونكريت او فايبر حسب الرغبة
ما هو الفرق بين مادة الكونكريت و الفايبر؟
GRC الكونكريت ألياف ياباني مخفف
وزنها ثقيل نوعاً ما مقارنة بالمواد الاخرى يتميز بالثبات و المظهر الفاخر و يتحمل جميع العوامل الجوية
فايبر عالي الجودة بسُمك مزدوج , و خفة وزن عالية و متانة قوية , يقاوم التمدد و التشقق يتحمل
عوامل الطقس المختلفة, ويعد خياراً مثالياً للمساحات الداخلية و الخارجية
هل يمكنني طلب زرع طبيعي من متجركم ؟
عذراً, لا نوفر زرع طبيعي
هل المنتجات والأشجار مقاومة للعوامل الخارجية وحرارة الشمس ؟
نعم , مادة الكونكريت و الفايبر مقاومة للعوامل الخارجية وحرارة الشمس والماء , لكن الأشجار الصناعية لا تتحمل أشعة الشمس المباشرة ولها عمر افتراضي في الخارج
ماهي المناطق المتواجدة في نطاق الشركة ؟
المنطقة الشرقية, المنطقة الوسطى , الغربية ( مكة جدة ، الطائف ) , حائل ، المدينة ، حفر الباطن
ماهي طرق الدفع المتوفرة , وهل يوجد الدفع عند الاستلام ؟
بطاقات مدىاذا كان لا يزال لديك اسئلة لا تتردد بالتواصل معنا